Controlador de dados
A empresa responsável pelo tratamento dos dados do utilizador ao abrigo da presente Política de Privacidade é:
LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L. NIF: B60281565
Endereço: C/ Plàstic, Pol. Ind. Les Guixeres, 21 - 08915 Badalona (Barcelona) Endereço de correio eletrónico: info@vcsfarma.com
Web: www.vcsfarma.com;
Telefone: 934970596
Inscrito no Registo Comercial de ..................................................
Nos LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L., reconhecemos a importância de proteger as suas informações pessoais e comprometemo-nos a tratá-las de forma responsável e de acordo com as leis de proteção de dados.
Esta política de privacidade visa regular todos os aspectos relacionados com o tratamento de dados dos diferentes utilizadores que navegam ou fornecem os seus dados pessoais através dos diferentes formulários localizados no sítio Web.
Dados pessoais
Os dados pessoais são informações que identificam o utilizador ou o tornam identificável. Através do site, nas caixas estabelecidas para o efeito, recolhemos os dados pessoais que o utilizador nos comunica: nome, apelido, e-mail, telefone, endereço postal, localidade, etc., bem como todos os dados que o utilizador nos fornece voluntariamente através de qualquer uma das redes sociais em que o utilizador está registado. Neste caso, a privacidade dependerá da configuração estabelecida pelo utilizador, bem como dos termos e condições da própria rede social.
A visita do utilizador ao sítio Web não implica que ele tenha de fornecer qualquer informação sobre os seus dados pessoais. No entanto, no caso de os fornecer, os dados serão tratados de forma lícita, sempre sujeitos aos princípios e direitos estabelecidos no RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 e na LOPDGDD 3/2018 de 5 de dezembro.
Objetivo, duração e legitimidade do tratamento:
Os dados fornecidos pelo utilizador serão tratados por nós para os seguintes fins
Para tratar do pedido ou da solicitação feita pelo utilizador através do formulário de contacto localizado no sítio Web. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador para processar e gerir a sua candidatura, consulta ou qualquer pedido efectuado através deste formulário. Conservaremos estes dados durante o tempo necessário para dar resposta ao seu pedido e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
A base de legitimidade do tratamento de dados será o consentimento dado pelo utilizador ao assinalar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar o pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Gerir o registo e a participação do utilizador no formulário de comentário de blogue localizados no sítio Web. Estes comentários serão geridos pela plataforma WordPress. Os dados fornecidos serão conservados enquanto o utilizador não solicitar o cancelamento da subscrição do conteúdo do blogue e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
A base de legitimidade do tratamento de dados será o consentimento dado pelo utilizador ao registar-se através do formulário de subscrição do blogue e ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar o seu pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Gerir experiências ou opiniões sobre produtos e/ou serviços através do testemunhos dos utilizadores que serão publicados no sítio Web com o objetivo de ajudar outros utilizadores. Os únicos dados pessoais que serão publicados sobre o testemunho serão o nome e a cidade do utilizador. Conservaremos os dados fornecidos enquanto o utilizador não solicitar a sua revogação e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
A base de legitimidade do tratamento dos dados será o consentimento dado pelo utilizador ao registar-se através do formulário previsto para o efeito no sítio Web e ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar o seu pedido.
Atender e gerir as compras efectuadas pelo utilizador através de do formulário de compra localizados na Web.
Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador para processar a encomenda e posterior pagamento dos produtos e serviços oferecidos no sítio Web. Conservaremos estes dados durante a vigência da relação contratual entre as partes e durante o tempo estabelecido por lei para o cumprimento das obrigações fiscais.
A base de legitimidade do tratamento dos dados será a execução de um contrato de compra no qual o interessado é parte. Se o utilizador não fornecer os seus dados pessoais, a sua compra não poderá ser processada e o serviço solicitado não poderá ser prestado.
Enviar newsletters e boletins informativos sobre os produtos dos LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L. Com o consentimento do utilizador, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para lhe enviarmos informações sobre os nossos produtos e serviços. Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o tratamento dos mesmos e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
A base de legitimidade do tratamento dos dados será o consentimento dado pelo utilizador ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de subscrever a newsletter no formulário previsto para o efeito no sítio Web. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Gerir o currículo enviados pelo interessado através do formulário previsto para o efeito e incluídos na base de dados de candidatos da empresa. Estes dados serão conservados por um período máximo de um ano, após o qual serão bloqueados pelo período de tempo legalmente estabelecido, garantindo o total respeito pela confidencialidade tanto no tratamento como na sua posterior destruição.
A base legítima para a gestão e tratamento do currículo do interessado é o seu consentimento, que expressa através do envio do mesmo e da seleção da caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes do envio. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afecte a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Para o definição de perfis. Recolhemos dados para analisar as suas compras, interesses e preferências. Desta forma, podemos oferecer-lhe produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o tratamento dos mesmos e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
A base legítima para a definição de perfis é o consentimento do utilizador, que este dá assinalando a caixa correspondente. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Para se registar como "utilizador registado" através de do formulário de registo localizado no site e que permitirá ao utilizador aceder à sua área de serviço privada e informá-lo das nossas actividades, podendo enviar-lhe comunicações comerciais por qualquer meio eletrónico sobre as últimas novidades dos nossos serviços. Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não solicitar o cancelamento do seu registo e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
A base da legitimidade do tratamento de dados será o consentimento dado pelo utilizador ao registar-se através do formulário de registo e ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de submeter o seu pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Para melhorar a experiência do utilizador ao navegar no sítio Web. Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o tratamento dos mesmos através da eliminação dos cookies e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
A base de legitimidade para melhorar a sua experiência de navegação no sítio Web é o consentimento dado pelo utilizador ao aceitar os cookies. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Gerir a nossa redes sociais e enviar-lhe informações sobre as nossas actividades e produtos. Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o tratamento dos mesmos e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
A base legítima para gerir as nossas redes sociais e enviar-lhe as nossas actividades e notícias é o consentimento que nos dá para o fazer. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura, sem que isso afecte a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Gerir o concursos e sorteios de prémios organizados no nosso sítio Web. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador com o objetivo de gerir a sua participação nos diferentes sorteios ou concursos organizados pelos LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L., bem como a posterior comunicação aos vencedores. Conservaremos estes dados durante o período de duração do concurso ou sorteio e a sua posterior exposição, tal como se determina no regulamento do concurso, bem como durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
A base de legitimidade do tratamento dos dados será o consentimento dado pelo utilizador através do preenchimento do formulário de participação disponibilizado para o efeito no sítio Web e da seleção da caixa de aceitação da nossa política de privacidade e das regras do concurso ou sorteio. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura, sem que isso afecte a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Gestão e desenvolvimento do registo do utilizador por ocasião da participação num evento ou atividade organizada por LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L. através dos dados recolhidos no formulário previsto para o efeito no sítio Web. Estes dados serão conservados durante a duração da atividade do evento e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
A base de legitimidade do tratamento dos dados será o consentimento dado pelo utilizador através do preenchimento do formulário de participação disponibilizado para o efeito no sítio Web e da seleção da caixa para aceitar a nossa política de privacidade e as regras específicas desse concurso ou sorteio. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Facilitar formação e informação dos utilizadores registados no sítio Web e para efetuar, se for caso disso, as diligências necessárias para permitir a sua inscrição e participação ou acompanhamento em cursos, conferências, eventos e qualquer outra atividade formativa, social, informativa e/ou educativa em que o utilizador esteja interessado e que seja oferecida através do sítio Web. Conservaremos estes dados durante a duração da atividade de formação e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
A legitimação para esta finalidade de tratamento de dados pessoais é a execução do contrato no qual o utilizador é parte, ou seja, para a manutenção, cumprimento, desenvolvimento, controlo e execução da relação contratual estabelecida entre o utilizador e os LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L.
Para gerir as reservas e fornecer serviços de alojamento no nosso estabelecimento aos utilizadores através do nosso formulário de reserva localizados no sítio Web. Os dados fornecidos serão conservados durante o período de vigência da relação contratual entre as partes., bem como durante o período estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
A base legítima para atender e gerir a reserva efectuada pelo utilizador através do formulário web será a execução de um contrato no qual o interessado é parte. No caso de o utilizador não fornecer os seus dados pessoais, a sua reserva não poderá ser processada e o serviço solicitado não poderá ser prestado.
Gerir o serviço de chat "serviço ao cliente oferecido no nosso sítio Web para quaisquer questões sobre os nossos serviços/produtos. A fim de melhorar constantemente a qualidade do nosso serviço de apoio ao cliente, registamos o histórico das conversas para fins de análise e melhoria. Estes registos são apagados depois de terem sido avaliados e de terem cumprido o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
A base da legitimidade é o consentimento que o utilizador nos dá para a utilização do serviço. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Gerir o envio de inquéritos de satisfação com base na compra do produto ou serviço solicitado, a fim de melhorar a experiência dos nossos clientes no dia a dia. Os dados pessoais serão eliminados após a conclusão do inquérito e durante um período de tempo razoável, a fim de introduzir melhorias, ativar novos serviços e cumprir os requisitos da legislação aplicável.
O tratamento dos seus dados basear-se-á no interesse legítimo de melhorar a qualidade do serviço quando o utilizador tiver adquirido bens e/ou serviços. Na ausência de uma relação contratual deste tipo, o tratamento dos dados basear-se-á no consentimento do utilizador, tal como previsto na regulamentação em vigor. Da mesma forma, em caso de retirada do consentimento para qualquer um dos tratamentos, tal não afectará a legalidade dos tratamentos anteriormente efectuados.
Transferência ou comunicação de dados pessoais e transferências internacionais:
Os seus dados não serão comunicados ou divulgados a terceiros, exceto se existir uma obrigação legal ou se os fornecedores ligados ao responsável pelo tratamento de dados actuarem como subcontratantes.
Não são efectuadas transferências internacionais, mas, caso sejam efectuadas, será informado para obter o seu consentimento.
Atualização de dados
É importante que, para manter os dados pessoais actualizados, o utilizador nos informe sempre que houver alguma alteração nos mesmos, caso contrário, não nos responsabilizamos pela veracidade dos dados.
O utilizador garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros, garantindo que todas as informações fornecidas correspondem à situação real, que estão actualizadas e são exactas, sendo obrigado a comunicar qualquer modificação.
Dados de terceiros
Se o utilizador fornecer dados de terceiros para qualquer finalidade aos LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L., garante que obteve esses dados de forma lícita, que informou previamente os afectados, obtendo o seu consentimento para os comunicar e que a informação fornecida é exacta e verdadeira.
Carácter obrigatório das informações solicitadas
Todos os nossos formulários têm um asterisco (*) nos dados obrigatórios. Se o utilizador não fornecer estes campos, ou não assinalar a caixa para aceitar a política de privacidade, não será permitido o envio das informações.
Utilização de palavras-passe
Para aceder à Área Privada, o UTILIZADOR deve fazer "Login" e incluir o endereço de correio eletrónico e a palavra-passe gerados no formulário de registo, de acordo com as regras de complexidade estabelecidas em cada momento no sítio Web.
Os utilizadores são responsáveis pela guarda e confidencialidade de quaisquer identificadores e/ou palavras-passe que tenham selecionado no registo, comprometendo-se a não ceder a sua utilização a terceiros, nem permitir o acesso a estranhos.
Da mesma forma, será obrigação do utilizador notificar imediatamente o Responsável de qualquer evento que permita a utilização indevida dos identificadores e/ou palavras-passe, tais como roubo, perda ou acesso não autorizado aos mesmos, a fim de proceder ao seu cancelamento imediato.
Direitos dos titulares dos dados:
O utilizador tem o direito de aceder aos seus dados e de obter a confirmação do seu tratamento, bem como uma cópia dos dados pessoais em fase de tratamento. Tem o direito de os atualizar e de solicitar a retificação dos dados inexactos ou de solicitar a sua supressão quando os dados não forem necessários para os fins para que foram recolhidos. Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados e opor-se ao tratamento dos seus dados, revogando o seu consentimento, bem como exercer o seu direito à portabilidade dos dados. Do mesmo modo, tem o direito de não ser objeto de decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado dos seus dados pessoais. Pode exercer os seus direitos contactando-nos através do endereço C/ Plàstics, 21 Pol. Ind. Les Guixeres, - 93497 Badalona (Barcelona). Correio eletrónico: info@vcsfarma.com
Se o utilizador considerar que os seus direitos não foram devidamente acautelados, tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo em www.aepd.es
Tratamento de dados de menores
Qualquer pessoa que forneça dados através dos formulários deste sítio Web e aceite o seu tratamento declara ter mais de 14 anos de idade, sendo proibido o acesso e a utilização do portal por menores de idade. Se, em qualquer momento, o Responsável pelo Tratamento detetar que um menor de 14 anos forneceu dados pessoais, procederemos ao seu cancelamento. Da mesma forma, os pais ou tutores poderão, em qualquer caso, contactar os LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L. para bloquear a conta de acesso dos menores a seu cargo que se tenham registado falsificando a sua identidade.
Tratamento de cookies:
Um cookie é um pequeno ficheiro que é descarregado e armazenado no computador do utilizador quando este acede a um sítio Web. Os cookies permitem ao sítio Web, entre outras coisas, armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação do utilizador ou do seu computador e, dependendo das informações que contêm e da forma como utiliza o seu computador, podem ser utilizados para reconhecer o utilizador.
O utilizador tem a possibilidade de impedir a geração de cookies, selecionando a opção correspondente no seu software de navegação. Pode obter mais informações lendo o nosso Política de cookies.
Data de atualização: 21/05/2019