Contrôleur des données
La société responsable du traitement de vos données dans le cadre de la présente politique de confidentialité est :
LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L. NIF : B60281565
Adresse : C/ Plàstic, Pol. Ind. Les Guixeres, 21 - 08915 Badalona (Barcelona) Adresse électronique : info@vcsfarma.com
Web : www.vcsfarma.com ;
Téléphone : 934970596
Inscrit au registre du commerce de ..................................................
Les LABORATOIRES VCS-FARMA, S.L., reconnaissent l'importance de la protection de vos informations personnelles et s'engagent à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données.
Cette politique de confidentialité vise à réglementer tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent ou fournissent leurs données personnelles par le biais des différents formulaires situés sur le site Web.
Données personnelles
Les données personnelles sont des informations qui vous identifient ou vous rendent identifiables. Sur le site web, dans les cases prévues à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l'utilisateur nous communique : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale, ville, etc. ainsi que toutes les données que l'utilisateur nous fournit volontairement par le biais de l'un des réseaux sociaux dans lesquels il est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra de la configuration établie par l'utilisateur ainsi que des conditions générales du réseau social lui-même.
La visite de l'utilisateur sur le site n'implique pas qu'il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Cependant, dans le cas où il les fournirait, les données seront traitées de manière licite sous réserve, à tout moment, des principes et des droits énoncés dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.
Finalité, durée et légitimité du traitement :
Les données fournies par l'utilisateur seront traitées par nos soins aux fins suivantes :
Traiter la demande ou la requête formulée par l'utilisateur par l'intermédiaire du site web de l'Union européenne. formulaire de contact situé sur le site web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter et de gérer sa demande, sa requête ou toute autre demande faite par le biais de ce formulaire. Nous conserverons ces données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et pendant la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer la demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer l'inscription et la participation de l'utilisateur au site web de l'Union européenne. formulaire de commentaire de blog situés sur le site web. Ces commentaires seront gérés par la plateforme WordPress. Les données fournies seront conservées tant que l'utilisateur ne demandera pas sa désinscription du contenu du blog et pendant la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il s'inscrit par le biais du formulaire d'abonnement au blog et qu'il sélectionne la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de soumettre sa demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer les expériences ou les opinions concernant les produits et/ou les services par le biais du site web témoignages des utilisateurs qui seront publiés sur le site web afin d'aider les autres utilisateurs. Les seules données personnelles qui seront publiées à propos du témoignage seront le nom et la ville de l'utilisateur. Nous conserverons les données fournies tant que l'utilisateur n'en demandera pas la révocation et pendant la durée prévue par la loi, avec un minimum de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il s'inscrit au moyen du formulaire prévu à cet effet sur le site web et qu'il sélectionne la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer sa demande.
S'occuper et gérer les achats effectués par l'utilisateur par l'intermédiaire de du formulaire d'achat sur le web.
Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter la commande et le paiement ultérieur des produits et services proposés sur le site web. Nous conserverons ces données pendant la durée de la relation contractuelle entre les parties et pendant la durée fixée par la loi pour l'accomplissement des obligations fiscales.
La base de légitimité du traitement des données sera l'exécution d'un contrat d'achat auquel l'intéressé est partie. Si l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, son achat ne peut être traité et le service demandé ne peut être fourni.
Envoyer lettres d'information et bulletins sur les produits des LABORATOIRES VCS-FARMA, S.L. Avec le consentement de l'utilisateur, nous collectons et traitons ses données personnelles afin de lui envoyer des informations sur nos produits et services. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoque pas son consentement au traitement de celles-ci et pendant la durée établie par la loi, avec un minimum de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il sélectionne la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de s'abonner à la lettre d'information dans le formulaire prévu à cet effet sur le site web. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer les programme d'études envoyées par l'intéressé en utilisant le formulaire prévu à cet effet et en l'incluant dans la base de données des candidats de l'entreprise. Ces données seront conservées pendant une période maximale d'un an, après quoi elles seront bloquées pendant la période légalement prévue, en garantissant le respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans la destruction ultérieure.
La base légitime pour la gestion et le traitement du curriculum de l'intéressé est son consentement, qu'il exprime en l'envoyant et en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de l'envoyer. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Pour les profilage. Nous recueillons des données pour analyser vos achats, vos intérêts et vos préférences. Nous pouvons ainsi vous proposer des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoquera pas son consentement au traitement de celles-ci et pendant la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base légitime du profilage est le consentement de l'utilisateur, qu'il donne en cochant la case correspondante. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Pour s'inscrire en tant qu'"utilisateur enregistré" via du formulaire d'inscription Les données de l'utilisateur sont conservées dans une base de données située sur le site web et qui lui permettra d'accéder à son espace de service privé et de l'informer de nos activités, et pourra lui envoyer des communications commerciales par tout moyen électronique concernant les dernières nouveautés de nos services. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne demandera pas sa désinscription et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il s'inscrit au moyen du formulaire d'inscription et qu'il sélectionne la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de soumettre sa demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Améliorer votre expérience de navigation sur le site web. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoquera pas son consentement au traitement de celles-ci en supprimant les cookies et pendant la durée prévue par la loi, avec un minimum de 3 ans.
La base de légitimité pour améliorer votre expérience de navigation sur le site web est le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il accepte les cookies. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer notre médias sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et nos produits. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoquera pas son consentement au traitement de celles-ci et pendant la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base légitime pour gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer nos activités et nouvelles est le consentement que vous nous donnez pour le faire. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer les concours et tirages au sort organisés sur notre site web. Nous recueillons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de gérer sa participation aux différents tirages au sort ou concours organisés par LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L., ainsi que la communication ultérieure aux gagnants. Nous conserverons ces données pendant toute la durée du concours ou de la loterie et de son exposition ultérieure, conformément au règlement du concours, ainsi que pendant la durée prévue par la loi, avec un minimum de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en remplissant le formulaire de participation prévu à cet effet sur le site web et en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité et des règles du concours ou de la loterie. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gestion et développement de l'enregistrement de l'utilisateur à l'occasion de l'événement la participation à un événement ou à une activité organisée par les LABORATOIRES VCS-FARMA, S.L. à travers les données collectées dans le formulaire prévu à cet effet sur le site web. Ces données seront conservées pendant la durée de l'activité de l'événement et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en remplissant le formulaire de participation prévu à cet effet sur le site web et en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité et des règles spécifiques du concours ou de la loterie. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Faciliter formation et information des utilisateurs inscrits sur le site Web et pour effectuer, le cas échéant, les démarches nécessaires pour permettre leur inscription et leur participation ou le suivi des cours, des conférences, des événements et de toute autre activité de formation, sociale, informative et/ou éducative qui intéresse l'utilisateur et qui est proposée par le biais du site Web. Nous conserverons ces données pendant la durée de l'activité de formation et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La légitimation de cette finalité du traitement des données personnelles est l'exécution du contrat auquel l'utilisateur est partie, c'est-à-dire pour le maintien, le respect, le développement, le contrôle et l'exécution de la relation contractuelle établie entre vous et les LABORATOIRES VCS-FARMA, S.L.
Gérer les réservations et fournir des services d'hébergement dans notre établissement aux utilisateurs par l'intermédiaire de notre site web. formulaire de réservation sur le site web. Les données fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle entre les parties., ainsi que pour la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base légitime pour traiter et gérer la réservation effectuée par l'utilisateur par le biais du formulaire web sera l'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie. Si l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, sa réservation ne pourra pas être traitée et le service demandé ne pourra pas être fourni.
Gérer le service de service client" chat proposé sur notre site web pour toute question relative à nos services/produits. Afin d'améliorer constamment la qualité de notre service à la clientèle, nous enregistrons l'historique des conversations à des fins d'analyse et d'amélioration. Ces enregistrements sont supprimés une fois qu'ils ont été évalués et qu'ils ont atteint la durée fixée par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de la légitimité est le consentement que vous nous donnez pour l'utilisation du service. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer l'envoi de enquêtes de satisfaction sur la base de l'achat du produit ou du service demandé, afin d'améliorer l'expérience de nos clients au quotidien. Les données personnelles seront supprimées une fois l'enquête terminée et pendant une période raisonnable afin d'apporter des améliorations, d'activer de nouveaux services et de se conformer aux exigences de la législation applicable.
Le traitement de vos données sera basé sur l'intérêt légitime d'améliorer la qualité du service lorsque l'utilisateur a acheté des biens et/ou des services. En l'absence d'une telle relation contractuelle, le traitement des données se fonde sur le consentement de l'utilisateur, conformément à la réglementation en vigueur. De même, le retrait du consentement à l'un des traitements n'affectera pas la légalité du traitement effectué précédemment.
Transfert ou communication de données à caractère personnel et transferts internationaux :
Vos données ne seront pas communiquées ou divulguées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou de fournisseurs liés au contrôleur agissant en tant que processeurs de données.
Aucun transfert international n'est effectué, mais dans le cas où ils le seraient, vous en serez informé afin d'obtenir votre consentement.
Mise à jour des données
Afin de maintenir les données personnelles à jour, il est important que l'utilisateur nous informe de tout changement les concernant, faute de quoi nous ne sommes pas responsables de la véracité des données.
L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques, que toutes les informations fournies correspondent à la situation réelle, qu'elles sont à jour et exactes, et qu'il est tenu de communiquer toute modification.
Données de tiers
Si l'utilisateur fournit à LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L. des données de tiers à quelque fin que ce soit, il garantit qu'il a obtenu ces données de manière licite, qu'il a informé au préalable les parties concernées, en obtenant leur consentement pour les communiquer, et que les informations fournies sont exactes et véridiques.
Caractère obligatoire des informations demandées
Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) dans les données obligatoires. Si l'utilisateur ne remplit pas ces champs ou ne coche pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé.
Utilisation de mots de passe
Pour accéder à la zone privée, l'UTILISATEUR doit se "connecter" et indiquer l'adresse électronique et le mot de passe générés dans le formulaire d'inscription, conformément aux règles de complexité établies à tout moment sur le site web.
Les utilisateurs sont responsables de la garde et de la confidentialité des identifiants et/ou mots de passe qu'ils ont choisis lors de l'enregistrement, et s'engagent à ne pas en céder l'usage à des tiers, ni à en permettre l'accès à des personnes extérieures.
De même, l'utilisateur aura l'obligation de notifier immédiatement au responsable tout événement permettant l'utilisation abusive des identifiants et/ou des mots de passe, comme le vol, la perte ou l'accès non autorisé à ces derniers, afin de procéder à leur annulation immédiate.
Droits des personnes concernées :
Vous avez le droit d'accéder à vos données et d'obtenir la confirmation de leur traitement, ainsi qu'une copie des données personnelles faisant l'objet du traitement. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer au traitement de vos données en révoquant votre consentement, ainsi qu'exercer votre droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé de vos données à caractère personnel. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse suivante : C/ Plàstics, 21 Pol. Ind. Les Guixeres, - 93497 Badalona (Barcelona). Courriel : info@vcsfarma.com
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été correctement pris en compte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle à l'adresse suivante www.aepd.es
Traitement des données des mineurs
Toute personne qui fournit des données par le biais des formulaires de ce site web et accepte leur traitement déclare avoir plus de 14 ans, et l'accès et l'utilisation du portail par des mineurs de moins de 14 ans sont interdits. Si, à tout moment, le responsable du traitement détecte qu'un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à leur annulation. De même, les parents ou tuteurs peuvent dans tous les cas contacter LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L. pour bloquer le compte d'accès des mineurs dont ils ont la charge et qui se sont inscrits en falsifiant leur identité.
Traitement des cookies :
Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsque celui-ci accède à un site web. Les cookies permettent au site web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur ou de son ordinateur et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la manière dont il utilise son ordinateur, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur.
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Date de mise à jour : 21/05/2019